迷子メール

クチブエnetショップ♪からのメールが迷子になる場合がございます。

ご注文確認メールが届かない場合
クチブエnetショップ♪からのメールが、スパム等と誤判断され『迷惑メールホルダー』等に入っている場合がございますので、メールが届かない場合は、『受信トレイ』以外もご確認頂きます様お願い致します。

ご注文後24時間以内にご注文確認メールが到着していない場合は、システムトラブル又はメールアドレスの間違え等が考えられますので、再度注文をしてください。その際、二重注文にならないようにメッセージ欄に「ご注文確認メール不着の為再注文」とご記入ください。


クチブエnetショップ♪は、ご注文を無視する事は決してございません。
大変恐縮ですが、お客様からのご注文にこちらから全く反応が無い場合、お電話にてご連絡ください。
フリーメールをご利用のお客様は、特にご注意ください。      
クチブエnetショップ♪
TEL:075-603-5035(担当:平塚)


●携帯電話ご利用のお客様へ
設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合があります。大変恐縮ですが、再度メールかお電話にてご請求ください。
クチブエnetショップ♪
TEL:075-603-5035(担当:平塚)
E-Mail: info@kuchibue.jp

ご注文から発送のながれ(クチブエnetショップ♪よりご購入いただく場合)

商品をご注文いただき、お手元に届くまでを紹介しています!


1.商品を選び、注文します♪

各商品ページの下部に【ご購入ご希望の方はクチブエnetショップ♪より→こちら】と記してリンクをはっておりますので、そこから購入ページへお進みください。
クチブエnetショップ♪でご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンを押し、必要事項を選択・ご記入ください。
ご注文内容を十分にご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。


2.メールが届きます

ご注文後すぐに自動配信にてご注文確認メールが届きます。
その後、クチブエnetショップ♪よりお振込先のご案内&ご注文内容の再確認メールが届きます。
ご注文内容と振込詳細のご確認後、代金を指定の口座にお振込ください。
お支払い期限は、お振込先のご案内&ご注文内容の再確認メールが届いた日を含めて7日以内とさせていただきます。期限内にお振込が確認できない場合はキャンセルとなりますので、ご注意ください。


※ご注文後の同梱・変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文サイズなどに誤りがないか、今一度ご確認ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。



3.少しお待ちください♪

代金のお振込を確認後、商品を発送させていただきます。
その際、クチブエnetショップ♪ご入金の確認メール発送のお知らせメールが届きます。
※できるだけスムーズな対応を心掛けておりますが、お振込から商品到着まで一週間前後とお考えください。(受注生産の商品や一部地域を除きます)


4.グッズが届きます♪

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認ください。
そして是非、使ってみてください。
※万一ご注文内容と違う商品が届きましたら、お手数ですがメール又は電話にてお知らせください。


5.楽しんでください♪

クチブエnetショップ♪のモットーは、「楽しいものづくり」です。
同時に、お客様にも楽しんでいただけるようなグッズ制作を心がけています。
これからもより良いものづくりを続けていくうえで、お客様のご感想やご意見が大変参考になり、また嬉しく思います♪


クチブエnetショップ♪
TEL:075-603-5035(担当:平塚)
E-Mail: info@kuchibue.jp
クチブエサイトのメールフォーム→こちら

 

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。


2.個人情報の収集
クチブエnetショップ♪(以下当ショップ)では商品のご購入、お問合せをいただいた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

・お名前、フリガナ
ご住所
お電話番号
メールアドレス
配送先情報
当ショップとのお取引履歴及びその内容
上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報


3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

・ご注文の確認、照会
商品発送の確認、照会
お問合せの返信時


当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

・法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合


4.個人情報の安全管理


お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。


5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

クチブエnetショップ♪
info@kuchibue.jp
075-603-5035(担当:平塚)


6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。


7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。


8.お問合せ先


クチブエnetショップ♪
info@kuchibue.jp
075-603-5035
(担当:平塚)


9.プライバシーポリシーの変更


当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。


特定商取引【クチブエnetショップ♪】よりご購入いただく場合

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■販売業者
create studio kuchibue
...................................................................
■運営統括責任者名
平塚浩平
...................................................................
■郵便番号
612-0056
...................................................................
■住所
京都市伏見区桃山長岡越中北町41梅林荘206
...................................................................
■商品代金以外の料金の説明
振込手数料・・・お客様ご負担となります。
送料・・・お客様ご負担となります。商品によっては一部無料とさせていただきます。※一部地域へのご配達は、別途料金が発生する場合がございます。尚、海外発送のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

宅急便以外の発送方法は補償がございません。 配送中の紛失・破損・その他のトラブルは、補償はいたしかねますのでご了承ください。補償が必要な方は、お手数ですがご購入前にお問い合わせください。配送方法変更の手配をさせていただきます。

複数の作品を同時購入した場合でも、送料が商品ごとに発生します。現在のシステムの仕様となりますので、予めご了承ください。
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■申込有効期限
在庫がなくなり次第、商品の販売は終了とさせていただきます。
一点物の商品に複数のお客様からご注文があった場合、先着順とさせていただきます。尚、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
...................................................................
■不良品
万一商品に不備(汚れ、縫製不良等)があった場合、商品到着後7日以内に詳しい内容をメールにてご連絡ください。メールで詳細を確認後、こちらからご連絡いたします。不備と判断した場合、当店にて送料を負担いたします。
クチブエ商品は一点物が大半のため同じ商品をお送りできない場合があることを予めご了承ください。尚こちらの不備(汚れ、縫製不良等)以外の返品はお受けできません。※プリント方法の性質上、細部ににじみ、色ムラ、かすれ等がございますが、それは傷物ではございませんのでご了承下さい。
...................................................................
■販売数量

クチブエnetショップ♪の商品はひとつひとつ手づくりです。
その為、商品の販売数を制限する場合がございます。
各商品ページにてご確認ください。
...................................................................
■引渡し時期
代金のお振込を確認後、発送させていただきます。できるだけスムーズな対応を心掛けておりますが、お振込から商品到着まで一週間前後とお考えください。※受注生産の商品、一部地域を除きます。
お客様のご都合によって初配より7日以内に商品の引渡しが出来ず再配達などの手配が必要となった場合、追加送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
尚、海外発送のご注文はお受けできませんのでご了承ください。
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■お支払方法
銀行振込、郵便振替
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■お支払期限

クチブエ net ショップ♪よりご注文内容確認メールが届いた日を含めて7日以内に、指定の口座番号に代金のお振込をお願いいたします。期限内にお振込が確認できない場合はキャンセルとなりますので、ご注意ください。※ご注文後の同梱・変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文サイズなどに誤りがないか、今一度ご確認ください。
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■返品期限
商品到着後7日以内にお申し出ください。未使用の商品のみ、返金させていただきます。期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
ネットショップという特性上、商品の画像が実際の色合いと多少異なる場合があります。画像の色合いについては当方の不備として扱いません。色合いなどについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
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■返品送料
商品の破損、サイズ違い、その他、こちらの不手際により不備が発生した場合は、
クチブエ net ショップ♪が送料を負担いたします。※一部地域・海外を除きます。
尚、傷物(汚れ、縫製不良等)以外の返品の場合はお客様ご負担とさせていただきます。返品送料・返金振込手数料をご負担していただく事となりますのでご了承ください。
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■屋号
クチブエnetショップ♪
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■電話番号
075-603-5035(担当:平塚)
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メールアドレス
info@kuchibue.jp
...................................................................
ホームページアドレス
http://www.kuchibue.jp
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特定商取引【minneのkuchibueshop】よりご購入いただく場合

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■販売業者
create studio kuchibue
....................................................................
責任者名
平塚浩平
....................................................................
■郵便番号
612-0056
....................................................................
■住所
京都市伏見区桃山長岡越中北町41梅林荘206
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■商品代金以外の料金の説明
振込手数料・・・お客様ご負担となります。
送料・・・お客様ご負担となります。商品によっては一部無料とさせていただきます。※一部地域へのご配達は、別途料金が発生する場合がございます。尚、海外発送のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

宅急便以外の発送方法は補償がございません。 配送中の紛失・破損・その他のトラブルは、補償はいたしかねますのでご了承ください。補償が必要な方は、お手数ですがご購入前にお問い合わせください。配送方法変更の手配をさせていただきます。
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■申込有効期限
在庫がなくなり次第、商品の販売は終了とさせていただきます。
一点物の商品に複数のお客様からご注文があった場合、先着順とさせていただきます。尚、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
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■不良品
万一商品に不備(汚れ、縫製不良等)があった場合、商品到着後5日以内に詳しい内容をメールにてご連絡ください。メールで詳細を確認後、こちらからご連絡いたします。不備と判断した場合、当店にて送料を負担いたします。
クチブエ商品は一点物が大半のため同じ商品をお送りできない場合があることを予めご了承ください。
尚こちらの不備(汚れ、縫製不良等)以外の返品はお受けできません。※プリント方法の性質上、細部ににじみ、色ムラ、かすれ等がございますが、それは傷物ではございませんのでご了承下さい。
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■販売数量

kuchibueshopの商品はひとつひとつ手づくりです。
その為、商品の販売数を制限する場合がございます。
各商品ページにてご確認ください。
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■引渡し時期
代金のお振込を確認後、発送させていただきます。できるだけスムーズな対応を心掛けておりますが、お振込から商品到着まで一週間前後とお考えください。※一部地域を除きます。
お客様のご都合によって初配より7日以内に商品の引渡しが出来ず再配達などの手配が必要となった場合、追加送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
尚、海外発送のご注文はお受けできませんのでご了承ください。
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■お支払方法・お支払期限
minneマニュアルのページ【購入について】をご覧ください。→
こちら
※ご注文後の同梱・変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ご注文サイズなどに誤りがないか、今一度ご確認ください。
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■返品期限
商品到着後5日以内にお申し出ください。未使用の商品のみ、返金させていただきます。期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
ネットショップという特性上、商品の画像が実際の色合いと多少異なる場合があります。画像の色合いについては当方の不備として扱いません。色合いなどについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
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■返品送料
商品の破損、サイズ違い、その他、こちらの不手際により不備が発生した場合は、
kuchibueshopが送料を負担いたします。※一部地域・海外を除きます。
尚、傷物(汚れ、縫製不良等)以外の返品の場合はお客様ご負担とさせていただきます。返品送料・返金振込手数料をご負担していただく事となりますのでご了承ください。
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■屋号
kuchibueshop
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■電話番号
075-603-5035(担当:平塚)
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■メールアドレス
info@kuchibue.jp
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■ホームページアドレス
http://www.kuchibue.jp
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■minnne出店ページ(kuchibueshop's gallery)
https://minne.com/kuchibueshop/profile

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■minneの特定商取引法に基づく表記こちら
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■minneマニュアル(購入について等の詳細)こちら

 


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